KE!N EINZELFALL e.V. – wir übernehmen den Relaunch

Seit Kurzem arbeiten wir mit dem KE!N EINZELFALL e.V. aus Hamburg zusammen. Wir
übernehmen den Relaunch der Vereinswebsite – und das ist eins der Projekte, bei denen
uns von Anfang an klar war, dass es nicht um Optik geht.

Wer hinter KE!N EINZELFALL steht

Der Verein wurde 2024 gegründet, aus persönlicher Betroffenheit heraus, mit einem Ziel:
von schädigenden Taten betroffene Menschen nicht länger allein zu lassen. Er ist eine
Austausch- und Informationsplattform für Opfer und Mit-Opfer, für Angehörige,
Interessierte und Fachpersonen.

Konkret heißt das kostenfreie Selbsthilfegruppen, die an keine Mitgliedschaft gebunden
sind, Arbeitsgruppen und die Veranstaltungsreihe „KE!N EINZELFALL im Dialog". Dazu
Orientierung in einem Bereich, in dem sich Betroffene sonst allein durchkämpfen: Soziales
Entschädigungsrecht, Schwerbehindertenausweis, Pflegegrad. Ein Satz von der Startseite
fasst es zusammen – „Keiner soll mehr sagen müssen: Ich hab es nicht gewusst."

Was wir ändern

Die bestehende Seite läuft auf WordPress mit einem Pagebuilder und ist über die Zeit auf
24 Seiten gewachsen. Inhaltlich steckt dort viel Arbeit, aber sie ist schwer zu
überblicken – gerade für jemanden, der sie in keiner guten Situation aufruft.

Drei Dinge stehen deshalb im Vordergrund:

• Barrierefreiheit von Grund auf, nicht als nachträgliches Werkzeug obendrauf.
  Kontrast, Schriftgröße, Tastaturbedienung und Screenreader-Tauglichkeit gehören ins
  Fundament, nicht in ein Zusatzmodul.
• Weniger Text, klarere Wege. Nicht weil die Inhalte unwichtig wären, sondern damit
  man in dem Moment, in dem man Hilfe sucht, nicht erst lesen muss.
• Ein neues Design, das die ruhige, warme Tonalität des Vereins aufnimmt – seriös,
  aber nicht kalt, und in keinem Fall reißerisch.

Technisch bauen wir die Seite neu auf Laravel auf, mit einem schlanken Redaktionsbereich
statt eines gewachsenen Plugin-Baukastens.

Der wichtigste Knopf ist der, den man hoffentlich nie braucht

Auf der bestehenden Seite gibt es unten rechts einen Notausgang: ein Klick, und die Seite
ist weg. Für die meisten Websites wäre das ein kurioses Detail. Hier ist es das Gegenteil,
und er hat gleich zwei Gründe.

Der eine ist praktisch: Es kann sein, dass jemand die Seite liest, während jemand anderes
im Raum ist. Der andere ist der wichtigere: Wer sich mit diesen Themen befasst, kann von
einem einzelnen Satz unerwartet getroffen werden. Dann braucht es keinen Weg durchs Menü
und keine zwei Klicks, sondern einen Ausgang – sofort, ohne nachzudenken.

Diese Funktion bleibt, und sie wird besser. Sie ist auch ein ganz guter Maßstab für das
ganze Projekt: Es geht nicht darum, was auf einem Screenshot gut aussieht, sondern darum,
was jemandem in einer schwierigen Minute wirklich hilft.

Dazu kommt, dass hier besonders schützenswerte Daten im Spiel sind. Datenschutz ist bei
diesem Projekt keine Pflichtübung am Ende, sondern eine Vorgabe von der ersten
Entscheidung an.

Eine Bewertung, bevor die Seite steht

Etwas, das uns wirklich gefreut hat: Der Verein hat uns schon bewertet, als von der neuen
Website erst die Beratung und ein erster Entwurf standen – lange vor dem Livegang. Auf
die Rückmeldung „kompetent, schnell und vor allem menschlich" sind wir ehrlich gesagt
stolzer als auf jedes fertige Layout.

Wie es weitergeht

Der Relaunch läuft in Phasen, ohne künstliche Deadline. Was hier entsteht, soll
funktionieren und nicht schnell fertig sein. Und über den Relaunch hinaus ist
längerfristig noch mehr geplant – dazu sagen wir zu gegebener Zeit mehr.